FAQ
Hier beantwortet SonnenAußenlicht Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung, Gutschein und Sortiment. Alle Angaben gelten so, wie sie hier stehen.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Warenwert liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir 8 Euro. Der Betrag wird an der Kasse angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage. Da sich der Versand nach Paketlauf und Ziel richtet, kann er innerhalb dieser Spanne schwanken.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit. Schreiben Sie uns bei Bedarf per E-Mail an support@sonnenaussenlicht.shop.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Unpassende Artikel nehmen wir innerhalb von 30 Tagen per Post zurück. Schreiben Sie uns vorher an support@sonnenaussenlicht.shop, damit wir die Rücksendung zuordnen.
Wer zahlt das Rückporto?
Bei unpassenden Artikeln zahlen Sie das Rückporto. Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wie viel bekomme ich zurück?
Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet, sobald die Rücksendung bei uns geprüft ist.
Garantie
Gilt eine Garantie für die Leuchten?
Für alle Produkte gilt die Garantie des jeweiligen Herstellers. Bewahren Sie die Rechnung auf. Bei einem Defekt melden Sie sich mit Fotos und Bestellnummer an support@sonnenaussenlicht.shop.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal. Die Abrechnung in Euro erfolgt im Kassenbereich.
Wie nutze ich den Code SONNE19?
Geben Sie vor dem Bezahlen SONNE19 ein. Damit werden 19 % vom Warenwert abgezogen.
Für welche Artikel gilt SONNE19?
Der Code gilt für alle Artikel. Er zieht an der Kasse 19 % vom Warenwert ab.
Sortiment und Kontakt
Was verkauft SonnenAußenlicht?
Für Haus, Garten und Freizeit finden Sie hier dekorative Solar-, LED- und 12-Volt-Außenleuchten von GOLUMUP, Newgarden, Lumiled und Garden Lights, darunter Gartenstrahler sowie Weg-, Wand-, Tisch- und Poolleuchten. Fassung, Voltzahl, Schutzart und Montage stehen in der jeweiligen Beschreibung.
Wie erreiche ich Sie?
Sie erreichen uns per E-Mail an support@sonnenaussenlicht.shop. Unser Team sitzt in Deutschland und meldet sich an Werktagen bei Ihnen.